Ihre aktuelle Situation:

  • Ihre Prozesse sind bisher noch nicht erfasst 
  • Ihre Prozesse sind in unterschiedlichsten Formen erfasst (textuell, individuelle Grafiken)
  • Ihre Prozesse sind in unterschiedlichen Tools erfasst (ARIS, MS Visio / Powerpoint)

Ihre Herausforderungen:

  • Sie haben keinen Einblick, wie Ihre Prozesse aussehen 
  • Sie können nicht beurteilen wo Potenziale zur Verbesserung der Prozesse bestehen
  • Ihre Mitarbeiter führen Ihre Prozesse uneinheitlich aus (da es bespielsweise keine verlässlichen Handlungsanweisungen gibt). Ihre Kunden haben somit keine einheitlichen Erfahrungen

Unsere Leistungen:

  • Wir klären mit Ihnen Ihr Dokumentationsziel
  • Wir analysieren effizient Ihre Prozesse anhand von bestehenden Dokumenten und Gespächen mit Prozess-Verantwortlichen
  • Wir erstellen Ihre Prozess-Modelle - schnell und vollständig
  • Wir erfassen alle notwendigen Prozessinformationen wie Zuständigkeiten, involvierte Systeme, Kennzahlen oder Risiken
  • Wir führen Validierungsworkshops vor Ort durch und finalisieren Ihre Modelle innerhalb von einem Tag
  • Wir steuern den Authorisierungs- und Freigabe-Prozess

Ihre Ergebnisse:

  • Sie kennen Ihre Prozesse - von der strategischen Ebene bis hin zur einzelnen Aktivität
  • Ihre Prozesse sind zentral und einheitlich für alle Mitarbeiter verfügbar
  • Sie verfügen über die ideale Basis, um Ihre Abläufe zu optimieren
  • Das Verständnis und der Austausch Ihrer Abteilungen unterneinander wird verbessert
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